FAQ

Nur einen internetfähigen Bildschirm (z. B. Laptop mit Display-Verbindung, Digital Signage Screens oder TV-Geräte mit Browser). Kein spezieller Technikaufwand, keine Installation.

Nein. Die Teilnehmer:innen starten das Spiel ganz einfach per Smartphone-Browser über einen QR-Code. Keine App, kein Download, keine Registrierung. Einfacher Zugang, maximale Teilnahmequote.

Ja. Alle Singleplayer-Spiele gibt es auch als reine Mobile-Version ganz ohne Screen. Gespielt wird direkt am Smartphone der Teilnehmer:innen. So lassen sich die Spiele zum Beispiel per QR-Code auf Flyern, in Social Media, in Newslettern oder auf Landingpages sowie für viele weitere Aktivierungen einsetzen.

Die Bildschirm-Variante läuft auf einem großen Display, das die Teilnehmer:innen per QR-Code mit dem eigenen Smartphone steuern. Typische Einsatzorte sind Digital out of Home (DOOH) und Messen oder Events.

Unsere fertigen Spielmodule sind sofort einsatzbereit. Individuelle Anpassungen und spezielle Entwicklungen setzen wir ebenfalls zeitnah auf Anfrage um.

Wir haben aktuell diverse Spielmechaniken zur Auswahl, darunter Glücksrad, Quiz, Memory, Jump&Run und vieles mehr. Gerne entwickeln wir auch individuelle Mechaniken passend zu Ihrer Kampagne.

Ja, jedes Spielmodul lässt sich individuell branden. Wir integrieren Ihre Markenfarben, Logos und Wunschtexte problemlos.

Theoretisch unbegrenzt viele. Unsere Lösung ist skalierbar. Egal, ob einzelne Teilnehmer:innen oder ein großes Publikum, playvertise unterstützt Ihre Kampagnen spielerisch.

Sie erhalten präzise Daten wie Teilnehmer:innenzahlen, Spieldauer, Interaktionsraten und weitere wichtige KPIs. Nach Abschluss Ihrer Kampagne stellen wir Ihnen auf Wunsch detaillierte Reports zur Verfügung, für volle Transparenz und unmittelbare Erfolgskontrolle.

Ja, playvertise funktioniert auf jedem internetfähigen Bildschirm, egal ob Indoor oder Outdoor. Nutzen Sie bestehende Screens problemlos für interaktive Gamification.

Ja, für den Einsatz von playvertise ist eine durchgehende Internetverbindung erforderlich. Nur so können Spielinhalte geladen, QR-Codes verarbeitet und Echtzeit-Daten erfasst werden. Eine stabile Verbindung sorgt für einen reibungslosen Ablauf.

Unsere Lösung funktioniert auf allen Bildschirmen, die ein Browserfenster öffnen und eine Internetverbindung herstellen können. Das kann ein gewöhnlicher Fernseher sein, ein iPad oder auch ein Laptop. Gerne können Sie vorab unsere Demolinks auf dem gewünschten Gerät öffnen und testen, ob die playvertise-Spiele wie gewünscht wiedergegeben werden.

Wir können Sounds implementieren, jedoch nur bei Screens, welche einen Klick zulassen. Das bedeutet, im Digital-out-of-Home-Bereich ist es nicht möglich.

Unsere Spiele sind standardmäßig für die Formate 16:9 und 9:16 optimiert und laufen auf diesen zuverlässig und in voller Qualität. Wenn Sie ein anderes Format oder eine Sonderlösung planen, sprechen Sie uns gerne an, damit wir das für Sie prüfen können.

Ja, unsere Spiele funktionieren grundsätzlich auch auf Touchscreens, genauso wie auf normalen Bildschirmen. Da die Steuerung über das eigene Smartphone erfolgt, ist keine Touch-Interaktion am Bildschirm selbst erforderlich.

Ja, Sie können Gewinnwahrscheinlichkeiten frei festlegen oder das Spiel rein zur Unterhaltung nutzen, ganz ohne Gewinnausspielung. Auch individuelle Gewinnlogiken sind auf Wunsch möglich. Preisausschüttung muss nicht aktiviert sein.

Nein, playvertise funktioniert auch mobil, zum Beispiel auf Tablets, Monitoren an Messeständen oder Screens auf Promotion-Fahrzeugen. Wichtig ist nur eine stabile Internetverbindung.

Unsere Spiele laufen auf allen modernen Browsern wie Chrome, Firefox, Safari oder Edge, sowohl auf Desktop-Geräten als auch mobil.

Ja, mit einem Aufpreis pro Stunde oder selbstständig über das Backend.

Ja, nach jeder Session kann auf dem Smartphone der Teilnehmenden, also dem sogenannten Controller, ein weiterführender Link eingebunden werden. Dieser erscheint im Game-Over-Screen zusammen mit dem Highscore oder einem möglichen Gewinn. So können Sie gezielt auf Landingpages, Online-Shops oder weitere Aktionen aufmerksam machen.

Ja, mit dem optionalen White-Label-Zusatzpaket gestalten wir das Spiel vollständig in Ihrer Corporate Identity, inklusive Logo, Farben, Schriften und weiteren markenspezifischen Elementen. Damit wir Ihre CI optimal umsetzen können, erhalten Sie von uns vorab ein Infoblatt mit allen benötigten Assets und Dateiformaten. Sobald uns die Materialien vorliegen, übernehmen wir die Gestaltung für Sie.

Grundsätzlich ist eine individuelle Gestaltung durch unser Team möglich. Dieser Service ist optional und wird je nach Aufwand separat angeboten. Wenden Sie sich bei Interesse gerne direkt an uns. Wir prüfen Ihre Anforderungen und machen Ihnen ein passendes Angebot.

Ja, playvertise kann weltweit eingesetzt werden. Überall dort, wo ein Bildschirm mit aktiver Internetverbindung zur Verfügung steht, lassen sich unsere Spiele problemlos abrufen und nutzen, unabhängig vom Standort.

Ja, eine Einbettung auf Ihrer Website ist grundsätzlich möglich. Dabei sollte vorab geklärt werden, wie das Spiel gesteuert werden soll, entweder wie gewohnt über das Smartphone per QR-Code oder alternativ direkt per Maus und Tastatur am Computer. Je nach gewünschtem Setup passen wir die technische Umsetzung entsprechend an. Sprechen Sie uns gerne an, um gemeinsam die beste Lösung zu finden. Hinweis: Aktuell nur auf der Desktop-Website. Mobil muss eine Touchlösung implementiert werden.

Ja, eine vollständige Übersetzung des Spiels ins Englische ist problemlos möglich und kann direkt im System ausgewählt werden. Für weitere Sprachen sprechen Sie uns gerne an, wir prüfen das gerne. Die Übersetzungen müssen bereitgestellt werden.

Ja, innerhalb der gebuchten Lizenzlaufzeit kann das Spiel beliebig oft genutzt werden, sei es bei mehreren Events, an wechselnden Standorten oder in verschiedenen Filialen. Inhalte können flexibel angepasst werden.

Je Kunde gibt es einen Account, der geteilt werden kann. Aktuell ist die Zuordnung mehrerer User zu einem Unternehmen noch nicht verfügbar.

Ja, Anpassungen sind möglich. Kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam die beste Vorgehensweise besprechen.

Eine reine Offline-Lösung ist derzeit nicht verfügbar, da in irgendeiner Form ein lokales Netzwerk zur Verbindung mit dem Bildschirm erforderlich ist.

Das hängt vom jeweiligen Bildschirm ab. Sprechen Sie uns gerne an, damit wir die Eignung prüfen können.

Es fallen keine Versandkosten an.

Das entscheiden Sie: Unsere Lösung funktioniert grundsätzlich anonymisiert und zu 100 % DSGVO-konform. Wenn Sie möchten, etwa für Gewinnspiele oder Leadgenerierung, können Teilnehmer:innen freiwillig und transparent ihre Daten angeben. So profitieren Sie flexibel von zusätzlichen Marketing-Insights, ohne verpflichtend Daten zu erfassen.

Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie ohne technisches Vorwissen einfach eingerichtet und eingesetzt werden können. In den meisten Fällen ist keine Unterstützung notwendig. Bei Fragen oder besonderen Anforderungen sind wir natürlich jederzeit erreichbar und helfen gerne weiter.

Prinzipiell auf allen Systemen, welche Web zulassen. Spezifisch unterstützt werden unter anderem Grassfish und Yodeck.

Spielauflösung kann je Screen variieren. Eine Mindestbreite von 1080 Pixel ist bei den Spielen gesetzt. Für kleinere Bildschirme müssen wir das gesamte Spiel anpassen.

Mindestens 10 Mbit/s.

Ja, bei gebuchten Kampagnen oder Events steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung, entweder im Vorfeld oder während des Live-Einsatzes. Bei Bedarf können wir auch Remote-Zugriff gewähren.

In den meisten Fällen liegt das an Netzwerkeinstellungen oder Firewalls, die in Büros oder auch im privaten Umfeld bestimmte Inhalte blockieren. Wir empfehlen, das Spiel testweise außerhalb des aktuellen Netzwerks zu öffnen, zum Beispiel über die Hotspot-Verbindung Ihres Smartphones. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns gerne, wir sehen uns das im Detail an.

Kommt auf den Zeitpunkt an. In einer frühen Phase fällt eine Abschlagszahlung von 10 % an.

In vielen Fällen können wir innerhalb weniger Werktage ein Spiel aufsetzen und freischalten. Je nach Komplexität oder Individualisierungsgrad kann es etwas mehr Vorlauf benötigen. Kontaktieren Sie uns am besten direkt für eine Einschätzung.

Wir bieten individuelle Pakete, vom Einzel-Event bis hin zur Dauerinstallation. Kontaktieren Sie uns einfach für ein individuelles, unverbindliches Angebot.

Ja, Lizenzen werden bei playvertise monatlich abgerechnet und können flexibel aktiviert oder deaktiviert werden. So nutzen Sie die Lösung genau dann, wenn Sie sie wirklich brauchen, ob für einzelne Events oder saisonale Kampagnen.

Ja, wir bieten auch vollständig individuelle Spielentwicklungen (Custom Games) an, die exakt auf Ihre Wünsche und Ziele zugeschnitten sind. Wenn Sie ein eigenes Game-Konzept umsetzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Gemeinsam klären wir die Machbarkeit, definieren den Zeitplan und erstellen eine transparente Kostenschätzung.

Alle Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert. Auf Wunsch stellen wir Ihnen jederzeit Einblick in Ihre gespeicherten Daten zur Verfügung.

Ja, am Ende der Kampagne erhalten Sie ein detailliertes Reporting mit allen Sessions, ausgegebenen Gewinnen und, sofern gewünscht, den Kontaktdaten der Teilnehmenden. Welche Daten genau abgefragt werden (z. B. Name, E-Mail, Postleitzahl), können Sie vorab im Backend individuell festlegen.

Die Verwendung der gesammelten Kontaktdaten für Marketingzwecke ist nur zulässig, wenn die Teilnehmenden dem ausdrücklich zugestimmt haben, etwa durch eine Checkbox zur Newsletter-Anmeldung im Spielablauf. playvertise bietet die Möglichkeit, solche Einwilligungen DSGVO-konform direkt im Spiel zu integrieren. Ohne aktive Zustimmung dürfen die Daten nicht für werbliche Zwecke genutzt werden. Bei Weitergabe von playvertise an den Kunden ist ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag erforderlich.

Da es sich bei playvertise um eine digitale Dienstleistung handelt, beginnt die Leistungserbringung in der Regel unmittelbar nach der Buchung, etwa durch individuelle Einrichtung oder die Freischaltung des Spiels. Ein nachträgliches Rücktrittsrecht besteht daher nicht. Sollte es technische Probleme oder berechtigte Beanstandungen geben, setzen wir alles daran, gemeinsam eine faire und kulante Lösung zu finden.

Ja, eine Stornierung ist grundsätzlich möglich, solange die Kampagne noch nicht aktiviert oder individuell eingerichtet wurde. Je nach Zeitpunkt der Stornierung können bereits angefallene Leistungen (zum Beispiel Design oder Konfiguration) anteilig berechnet werden. Am besten setzen Sie sich frühzeitig mit uns in Verbindung, wir prüfen dann gemeinsam die Optionen.

Ja, für dieselbe Marke ist das möglich. Zudem bieten wir attraktive Jahrespakete für Agenturen an, bei denen z. B. ein Glücksrad flexibel verändert werden kann.

Wir selbst bieten keine eigenen Bildschirme zum Verkauf oder Verleih an. Im Raum Wien arbeiten wir jedoch mit einem Partnerunternehmen zusammen, das verschiedene mobile Screens zur Verfügung stellt. Diese können direkt dort abgeholt und zurückgebracht werden oder auch von uns geliefert und wieder abgeholt werden. Sprechen Sie uns gerne an.